Estrategia e indicadores de negocio 

• El plan estratégico corporativo. Definición y finalidad. Objetivos de largo plazo, objetivos de corto plazo, estrategias e indicadores de negocio. 
• El Balanced Score Card y los KPI’s corporativos. Métricas típicas por perspectiva del BSC. 

 Análisis de KPI’s corporativos 

• Taller: Análisis de performance de KPI. Identificación de factores y problemas que afectan su evolución (análisis de causa-efecto). 
• Taller: Planteamiento de soluciones basadas en ciencia de datos a los factores y problemas que afectan los KPI’s. 
• Taller: Análisis del impacto de la implementación de una solución de ciencia de datos en los KPI’s corporativos.