¿Sabías que más del 70% de las interacciones de servicio al cliente pueden ser manejadas sin intervención humana, las 24 horas del día, y generar valor para los usuarios?
En virtud a esta realidad, DMC Institute ha diseñado la Especialización en Diseño e Implementación de Chatbots que te preparará en el diseño, implementación y despliegue de Chatbots para diversos escenarios y niveles de complejidad, desde aquellos sencillos para responder preguntas frecuentes, hasta aquellos que, de forma totalmente autónoma, eligen la fuente y consolidan la información de respuesta.